LES LEVIERS DE LA MOTIVATION DANS L’ENTREPRISE

 

Comment puis-je mieux motiver mes employés ? L’une des questions les plus fréquentes que me posent les dirigeants des organisations avec lesquelles je travaille est de savoir comment motiver leurs équipes.

Comment faire en sorte que les employés se sentent motivés ? Comment favoriser leur adhésion aux changements qui sont menés dans l’organisation ? Comment encourager une plus grande implication dans le travail et dans l’entreprise ? Comment accompagner les personnes pour qu’elles donnent le meilleur d’elles-mêmes ?

Dans mon cours sur de leadership, je décompose les ingrédients de la motivation un par un et je démonte certaines des croyances qui y sont associées. Bien que l’argent soit un facteur de motivation évident pour les employés, de nombreuses études, dont celles de McKinsey & Deloitte, montrent que :

 

Les éléments qui motivent le plus les employés

sont la relation qu’ils entretiennent avec leur supérieur direct

et les possibilités de développement que leur offre l’entreprise.

 

Pour les chefs d’équipe et les managers, il est important de comprendre que le rôle de l’organisation dans la motivation des employés est limité. L’employé a une part importante de responsabilité dans sa propre motivation.

Il existe une motivation intrinsèque qui vient de l’intérieur et qui est entièrement personnelle, ce qui motive une personne n’est pas nécessairement la même chose qui motive une autre. Il y a ensuite une autre motivation extrinsèque, qui est donnée par des éléments externes offerts par l’organisation ou l’environnement.

Si les facteurs extrinsèques tels que le salaire, les conditions de travail ou les possibilités d’évolution peuvent motiver un employé qui a déjà une bonne motivation interne, ils ne peuvent rien faire, ou presque, pour un employé qui n’est pas en phase avec lui-même.

Ceux qui sont engagés dans quelque chose qui ne les épanouit pas, qui ne trouvent pas un propos dans leur vie, qui ne vivent pas en cohérence avec leurs valeurs ou qui fondent leur motivation uniquement sur des facteurs extrinsèques, auront du mal à rester motivés à long terme et aucun leader ou organisation ne pourra rien y faire.

Pour aller plus loin dans la compréhension de la motivation des employés, j’aime accompagner les dirigeants avec lesquels je travaille à comprendre les leviers de la motivation sous l’angle de la théorie de l’autodétermination.

Cette théorie développée dans les années 1990 par Edward L. Deci et Richard Ryan propose trois besoins principaux qui sont directement liés à la motivation intrinsèque des personnes (Self-Determination Theory).

Ce sont :

1. AUTONOMIE

Les gens ont besoin de sentir qu’ils ont le choix face à une demande. Se sentir obligé de faire quelque chose « juste parce que tu le dis » est probablement l’un des plus grands obstacles à la motivation des employés.

 

2. COMPÉTENCE

Se sentir compétent pour mener à bien les activités que nous avons à faire est essentiel pour les faire avec enthousiasme.

 

3. RELATION

En tant qu’animaux sociaux que nous sommes, nous avons besoin du groupe et du sentiment d’appartenance. Dans la sphère professionnelle, les bonnes relations avec les collègues et les supérieurs sont un facteur indéniable de motivation et d’engagement.

 

Un bon leader motive son équipe de manière naturelle car il accompagne les personnes pour qu’elles gagnent en autonomie dans leur travail, fournit la formation initiale et continue appropriée, offre du feed-back pour favoriser la montée en compétences, fournit un plan d’action et les moyens nécessaires pour amener les personnes à déployer tout son potentiel. Et tout cela en restant présent pour offrir son soutien en cas de besoin.

 

Il cultive ainsi l’AUTONOMIE, la COMPÉTENCE et la RELATION dont parlent Edward L. Deci et Richard Ryan dans la théorie de l’autodétermination.

 

Alors la motivation devient un facteur vivant et présent dans l’entreprise,

en tant que partie intégrante de la culture organisationnelle.

 

Si tu souhaites en savoir plus sur ce sujet et apprendre comment activer ta motivation et celle de ton équipe, n’hésites pas à me contacter.